导语：近期以来，我们栏目组曾多次报道了市民赵女士向我们新闻983反映的，她在市区嵩山路北段馨丽康城小区购买的有一套商品房，最近装修时发现主卧屋顶有下沉现象，她怀疑房屋存在质量缺陷的问题。

对此，经过房屋质检部门的相关人员进一步现场勘察认为，赵女士所购买的商品房不符合规范要求，不合格。同时，房屋质检部门表示要要帮助赵女士处理。

　　但是，一个时期以来，赵女士要求开发商整修，而问题却迟迟得不到处理。

　　据了解，11月8日下午近日，周口市住建局质量监督站房屋质检工作人员李建军和孔喃喃及河南益发鼎盛房地产开发有限公司相关负责人郑先树、赵女士共同对现场进行了勘察，详情如下：1、东南卧室北侧顶板，用水平仪测量西，中、东三个部位。西侧误差38mm东侧误差40mm。不符合规范要求，不合格。

　　经过现场沟通，由建设单位积极提出处理方案，与业主协商达成一致意见后，组织人员进行落实。

　　11月10日上午，周口市住建局质量监督站房屋质检部门的工作人员李建军说，河南益发鼎盛房地产开发有限公司的郑经理表示，他们开发公司对赵女士的房子拿出了三条处理意见。如果河南益发鼎盛房地产开发有限公司与业主之间打不成一致意见。他们将为赵女士出具相关的具有法律效力的证明，让赵女士通过仲裁或者向人民法院起诉进行解决。

　　然而，时间已经过去一个多月了，12月26日赵女士再次向我们栏目组反映，说问题迟迟得不到处理，赵女士希望我们栏目组能够继续予以关注。

　　那么，为此周口市住房和城乡建设局局长张继宏12月26日上午在接受记者采访时表示，出现这个问题他们住建部门可以进行调解，如果双方意见达不成一直意见，他们也可以通过司法途径进行解决。

　　随后，截止到记者发稿时，周口市住房和城乡建设局局长张继宏向栏目组反馈说：“他已经安排相关人员组织开发商和业主进行再次协商；如果仍然达不成一致意见，他们可以通过司法途径来解决这个问题。

　　嗯，我们也相信，通过相关部门人员的调解，该问题能够尽快得到处理。